En Creaciones Millaray trabajamos a pedido. Todo lo publicado en nuestra pagina web se realiza con agendamiento. debes consultar SIEMPRE por disponibilidad para fecha de entrega.
HORARIOS DE ATENCION REDES SOCIALES:
Lunes a sábado de 11:00 a 19:00 hrs
PEDIDOS PERSONALIZADOS:
mínimo compra pedidos personalizados será de 25 unidades.
(entiéndase personalizado, corresponde a medidas que no estén publicadas o una caja que necesites que lleve un diseño especifico).
PAGOS:
todo pago debe realzarse por la pagina web.
Si no les abre el link para el pago lo puedes solicitar a mi WhatsApp +56961709366.
RECORDAR, SIN PAGO NO SE AGENDA EL PEDIDO.
Antes de realizar tu compra ten en cuenta que los pedidos se realizan por orden de compra (ORDEN DE LLEGADA) y los tiempos de fabricación varían de 1 a 3 semanas según la demanda que tengamos.
DEVOLUCIONES:
solo se realiza devolución de dinero en el siguiente caso:
Si no se envía el pedido en fecha acordada.
en ningún otro caso hago devoluciones.
si usted compro y se equivoco puede pedir cambio de producto, siempre y cuando el pedido no este preparado.
recuerda que todo lo hago a pedido y mi tiempo al igual que el tuyo tiene valor.
EXTRAVIOS POR AGENCIAS:
los pedidos que se envían por agencias, ya sea Starken o Bluexpress, NO son nuestra responsabilidad si los extravían.
Lo único que podemos gestionar nosotros es pedir la compensación del dinero y enviarles el pago a ustedes cuando lo recibamos (no antes), ya que esto no pasa en que nosotros no cumplimos sino que depende de un tercero.
DELIVERY:
actualmente trabajamos con tres servicios de delivery diferentes.
Debes ser consciente que a veces ellos se pueden tardar un día mas con las entregas.
por este motivo te recomendamos agendar tus pedidos con anticipación.
VALOR FIJO EN SANTIAGO URBANO $3500
otros sectores consultar, ya están cargados los valores en la web.
RETIROS:
Los retiros deben ser programados con 2 días de anticipación.
Ejemplo:
si su pedido es programado para el día 6, debe confirmarnos si retira ese día. Si retirara después debe avisarnos dos días antes para coordinar y estar para entregar su pedido.
Horario de retiro
lunes a viernes de 14:00 a 19:00 hrs
PLAZOS PARA RETIRAR TUS PEDIDOS:
Se guardara su pedido máximo 2 meses.
si en ese periodo de tiempo usted no retiro su pedido este saldrá a la venta y no se hará devolución del dinero.
(si no retira su pedido lo pierde)
NO TIENE DERECHO A RECLAMO SI NO CUMPLE CON LOS PLAZOS
Ya que no somos bodega y varias personas nunca retiran sus pedidos.
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